目录
A．中国信息产业1999年度报告

　　一、总体概况

　　二、邮政通信业发展情况

　　三、电信运营业发展情况

　　四、电子制造业发展情况

 　　五、行业管理

 　　六、国际合作与交流
B．2000年信息产业工作的总体要求
C．2000年信息产业工作的发展目标
A．中国信息产业1999年度报告

一、总体概况

 　　1999年，全国通信业务收入完成2803亿元，比上年增长24.6%；实现利税321亿元，增长38%；通信固定资产投资完成1518亿元。电子信息产品制造业实现销售收入4300亿元，增长27.7%；实现利税330亿元，增长39%;出口总额达390亿美元，增长45%。
二、邮政通信业发展情况
（一）邮政发展总体概况

 　　1999年，邮政业务总量完成198.4亿元，比上年增长20.3%。邮政业务收入完成369.8亿元，比上年增长28.8%。

 （二）邮政业务保持平稳增长

 　　邮递类业务发展结构得到进一步调整。信件与印刷品业务全年完成60.8亿件，比上年减少7.4%；特快专递业务全年完成9091万件，比上年增长19.5%。以商业信函为主体，包括直递、邮购、邮送广告、图书销售等在内的业务正在迅速增长。

 　　集邮业务成为邮政收入最重要的组成部分。全年完成集邮量52.2亿枚，比上年增长1.3%；集邮业务收入完成85亿元，占邮政总收入的23%。

 　　邮政金融类业务继续得到快速发展。全年新增邮政储蓄余额609亿元，邮政储蓄余额达到3810亿元，比上年增长19.8%，占全国城乡储蓄余额的6.34%。

 （三）邮政网络建设取得新进展

　　采取资源优化配置，稳步推进中心局体制。全国已有一级中心局7个、二级中心局63个、三级中心局166个、邮路22133条(其中，快速邮路已经达458条)。全年新增邮路长度13万公里，邮路总长度达到298万公里，农村投递路线总长度335万公里;火车邮厢506节，各类邮运汽车32727辆，其中大吨位汽车2381辆。

 　　进一步加快建设，增强邮政发展能力。“绿卡”网改造进展顺利，部分省已实现了与银行系统的联网使用，扩展了使用功能。初步建成集服务、生产、管理、决策功能于一体的邮政综合计算机网。目前，全国绿卡联网城市中心主机达到50台，网络覆盖的地、市、县达到975个。 　　邮政生产作业自动化水平进一步提高。全国已有商业信函制作系统331套、信函分类理信机118套、信函发拣机113套、包裹分拣机142套、报刊分发流水线40套、ATM自动柜员机3271台、邮资机3147台，邮政生产用房2249万平方米，邮政生产环境进一步得到改善。全年完成运输量5.4亿装，比上年增长14%。全年完成邮运产品量2125亿袋公里，其中：铁路邮运1303亿袋公里，汽车邮运666亿袋公里，航空邮运154亿袋公里，水路邮运0.8亿袋公里，邮政运输网络的效益进一步提高。

 （四）邮政通信水平继续提高

 　　邮政服务网点遍布城乡，农村邮政通信服务再上新台阶。年末，邮政局（所）已达到6.7万处，其中，设在农村的局（所）5万处，占全部局（所）的74.6%。提供邮政全业务功能服务的局（所）达2.8万处，电子化局（所）达1.5万处[占全部局（所）的22.4%]。每一局（所）平均服务面积为144平方公里，每一局（所）平均服务人口为1.9万人。人均函件量为4.8件，人均邮政消费为29.3元，约占人均生产消费的1%。 　　邮政服务设施为社会各界提供了多样化的服务。目前，共建有邮政信筒、信箱23万个，集邮品销售点14535处，邮政储蓄点34027处，邮政储蓄联网网点15153处，邮政储蓄异地存取网点11710处。年内，国家邮政局建设了近8000个报刊亭，邮政报刊图书销售点达35667处，满足了社会的需求，为精神文明建设做出了自己的贡献。同时，在全国农村支局（所）开办便民商店，有效发展了日用品的邮购业务，全国开办邮购业务的地、市、县已达1203个。

 　　国际邮政服务进一步拓展。1999年，中国邮政成功举办了第22届万国邮政大会，展示了中国邮政新形象，进一步发展了与各国在邮政领域的双边关系，扩大了与世界各国邮政的交流与合作。截至年底，我国已经与145个国家的地区通邮。

 （五）邮政服务质量得到明显改善

　　邮政部门以“创建文明行业”、“创建文明单位”活动为载体，以营业窗口和投递服务为重点，深入开展“树邮政形象，创优质服务”活动。期间，颁布了《邮政通信服务规范》，开通“183”、“185”客户服务中心，集中受理邮政业务的查询和投诉，国家邮政局还聘请100名社会监督员，进行了全国服务质量大检查，使邮政服务质量得到进一步提高。经测评，邮政综合满意度达81.56分。

 （六）邮政投资结构得到调整

　　1999年，邮政固定资产投资103亿元，比上年下降37%。其中，基本建设投资61.6亿元，技术改造投资41.7亿元。

　　全部投资中，非生产性设施投资得到压缩，处理中心工艺设备、邮政综合计算机网和竞争性业务的投资比例逐步提高。投资结构的调整，满足了改善服务、发展业务、提高网路运行效率的需要，为增强邮政业务处理能力起到了强有力的支撑作用。

 （七）邮政业劳动生产率大幅提高

 　　1999年，全国邮政系统减员2万人。年末，邮政员工及聘用工人总数为54.8万人。全年邮政通信企业全员劳动生产率为6.67万元，比上年增长31%。