FAQ

    问：“掌上股市”有哪些功能？
    答：可以在手机上进行实时股票行情查询、资讯查询和在线交易。

    问：“掌上股市”有什么特点：
    答：灵活方便，可随时随地满足证券投资人士的需要、网速快、实时性强、操作简单、安全系数高。

    问：“掌上股市”的安全性如何？会不会有风险？
    答：“掌上股市”交易软件很安全。按照国际惯例，它采用了电子商务的证书认证系统。每一位“掌上股市”软件的使用者，都有自己独特的安全证书，通过密码钥匙和安全证书共同作用，保证您交易时的安全。安全证书系统在证券公司运行多年，还从未发生过客户帐户泄密等不安全事件。

    问：哪些用户可以使用“掌上股市”业务？
    答：联通CDMA1X用户，并且是联通“掌上股市”合作券商的证券客户。“掌上股市”业务是基于CDMA1X联通无限业务平台开发的，因此使用“掌上股市”首先必须是联通CDMA1X用户。

    问：“掌上股市”业务开通后可以在哪些地区使用？
    答：全国范围内只要有CDMA1X覆盖的地区都可以使用。

    问：“掌上股市”钻石版与券商冠名版的区别是什么？
    答：掌上股市钻石版是近期联通总部与联通华建力推的一个业务。掌上股市钻石版是多券商版本，在一个客户端中支持所有券商的交易功能，用户在使用的时候只需要在“掌上股市钻石版”的“系统设置”菜单中选择券商即可更换不同券商品牌体现的客户端产品，兼顾了用户登陆的统一性和券商的自 形象宣传；除常规的行情、资讯、交易服务外，还具有跑马灯信息展示功能和到价提醒、行情播报等短信服务。

    问：什么时候会产生流量？
    答：流量按KB计算。用户只要产生数据流，就会产生流量。用户连接上网的过程中会产生流量。连接上后，不浏览，不下载，不上传，就不继续产生流量。如果浏览、下载或上传任何数据，都会产生流量。下载和查询数据、刷新都会产生流量。

    问：钻石版里信息和股市行情完全同步吗？ 会不会有误差？
    答：是的，神奇股票行情版和交易版提供实时股市信息。

    问：在钻石版里能看到K线图，分时走势图吗？ 其中5/10/15表示什么？
    答：可以。在软件里可以查看即时行情，分时走势，日K线，周线，月线，有5，15，30，60分钟及45天K线图。
        其中5/10/15表示5分钟，10分钟，15分钟的均线。

    问：怎么添加/删除自选股票?
    答：在行情的主页面按星号键(*)或（＃），会出现查股票的界面,在输入股票代码框里输入股票代码(股票代码必须是正确的6位股票代码)或者在股票拼音框里输入股票的汉语拼音缩写, 按确定按钮。在返回的查询结果列表上按上下键将光标移到要添加的股票上,之后按确定键弹出行情菜单,按上下键在行情菜单里会找到"添加自选股"菜单项(如果以前添加过该只股票这里会显示删除自选股而不是添加自选股)。按确定键后,该股票字体由原来的黄色变成蓝色(如果字体还是黄色,说明没有添加成功),说明添加成功。再进入自选股票列表界面会看到刚添加的股票行情。

    问：无法连接网络怎么处理?
    答：按照以下步骤处理：
    1）首先测试能不能进入“神奇宝典”中的“软件超市，”如果不能则可能是手机余额不足或者网络信号不好，可以充值或者稍后再试。或是用户使用的不是我公司的软件。
    2）如果能连接到“软件超市，”则检测能不能查看“帮助”。如果不能查看帮助页面，则及时通过客户服务电话联系我公司进行处理。
    3）如果能连接软件超市，请用户进入系统中，选择行情服务器，再选择主行情服务器一，点击确定，更改后重新登陆。如果仍然不能恢复，请联系技术部查看。

    问：换了一张新卡怎么办?
    答：用旧卡在原手机中删除已经下载的神奇股票行情版软件，然后用新卡在新手机在中重新下载本软件。 若旧卡不在，在手机中删除下载过的软件，然后用新卡重新下载。

    问：换了新手机怎么办（卡不变）？
    答：用原卡在旧手机中删除已经下载的神奇股票行情版软件，然后在新手机中重新下载此软件。若旧手机已不在，去当地联通营业厅办理退订手续。

    问：在"掌上股市"里面下载掌上股市钻石版之前可以在软件目录的掌上股市里找到掌上股市版栏目,是不是在下载成功之后再次进入掌上股市里就看不到这个栏目了?
    答：是的，这属于正常情况。

    问：为什么K线图都挤到一起了？
    答：若某只股票当天不交易或停盘就会出现这种现象。

    问：掌上股市是什么时间推出的？ 
    答：掌上股市是2002年推出的手机增值业务。

   目前“掌上股市”的合作券商列表

   目前支持“掌上股市”的手机列表