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中国联通好员工_孟启有

再高的山高不过雄鹰的翅膀,再长的路长不过追求的脚步!在青藏高原上,以海拔4671米的高度,撑起中国联通的口碑;以365个日夜的长度,定格中国联通的信誉。他是青海联通海南藏族自治州同德县分公司农村网格客户经理孟启有。

海南藏族自治州同德县位于青海省东南部,平均海拔3660米,最高海拔4671米,年均气温只有0.4度,居住着汉、藏、回、蒙、土、撒拉等民族。偏远闭塞、贫困落后。

2008年初,29岁的孟启有来到这里。在同德联通当了一名司机。9年时间里,他和同事们跑遍全县,在高原天路上为群众建起一条通向外部世界的信息高速公路。9年里,他边干边学,无论是市场营销还是网络建设维护,他都拿得起放得下,逐步成长为一个身兼数职的多面手,被农牧民亲切地称为“尕福”。

孟启有服务的地区藏族人口占90%以上,大都是农牧民,因为常年在牧区奔波,孟启有就克服语言障碍,练就了一口熟练的藏语。在农牧民眼里,他即是亲人,也是可以信赖的朋友。藏族兄弟遇到难题无论是白天还是夜晚都会找他们信赖的“尕福”。

在高原上,严酷的自然环境给公司建基站、通网和维护都增加了难度。电话不仅是通向山外的信息路,还是救急救难的生命线。越是天气恶劣、交通不畅时,越需要信息畅通。

2011年8月,石藏寺和秀麻乡发现基站掉站,要临时靠发电恢复通信。因为这两个基站服务大部分的用户,通信中断就会对牧民们的生活造成极大的影响。两个基站的距离比较远 ,路也不好,沿途都是草滩和水沟,一旦掉下去就会有生命危险。为了不影响通信,孟启有连续 14天吃住在基站,饿了啃口方便面,渴了喝口生水,直到恢复通信。

孟启有说,一个电话打不通就会影响我们联通的信誉,我不能让联通的信誉在我手里中断一分钟。

有一次孟启有和村营销组的同事去秀麻乡豆龙村开展营销活动。走的时候天气好好的,但是快到秀麻乡的时候突然下大雨,山上突发洪水,汽车陷在了泥石流里。在危急时刻,牧民看见是尕福来了,他们好朋友的车,立马帮忙推车,拉车,直到凌晨两点钟才把车弄出来,脱离危险。那天晚上,孟启有和他们在漏水的帐篷里面挤了一晚上。在高原上发生这样的事很危险,可这样的事在孟启有眼里是家常便饭。

因为人手少再加上孟启有业务熟,不论大小事做起来就没有了上下班时间的概念,每逢节假日,孟启有总是让家远的同事回家过节,自己坚守岗位。同事李红芳说,孟启有开展业务特别有激情,农牧民都把他当朋友,信任他,和他一起下去做业务,总是很受欢迎,在老百姓眼里他就是联通的信誉。

人无信不立,企无信不兴。誓言无声,孟启有把吃苦当吃补,以朴素的行动履行着给农牧民兄弟的承诺,用自己的生命在青藏高原上编织一道美丽的通信风景线。