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中国联通好员工_焦文俊

20年来,他奔波在崎岖的山路上,行走在陡峭的悬崖边,骑坏了10多辆自行车,穿烂了百余双胶鞋,而大山里的村民正通过他搭建的信息桥一步步走向富足,他是河南淇县联通庙口乡营业部装维经理。

河南,这片中原大地,不仅孕育了灿烂的中华文明,还积淀了焦裕禄精神、红旗渠精神和愚公移山精神等宝贵的精神财富。今天,生活在这片沃土上的人们,仍然坚守着朴实、勤劳的情怀,传承着那些生生不息的精神财富。

河南省淇县庙口乡地处太行山脉,交通不便,信息闭塞。1996年,焦文俊怀着让乡亲们早日过上“楼上楼下、电灯电话”的日子的信念,选择到邮电局当上了一名装电话的“临时工”。从此,在方圆150平方公里的大山里,他围着2000多户农家,一转就是20年,再也没有离开。。

20年来,焦文俊奔波在崎岖的山路上,行走在陡峭的悬崖边,骑坏了10多辆自行车,穿烂了百余双胶鞋。线杆从哪座山头穿过,山村里有多少户人家,每家用什么业务,他都能如数家珍。哪些区域是维护的重点,哪个地段的线路最易受自然灾害的损坏,焦文俊都铭记在心。

村民焦桃喜外出打工的儿子给家里打电话,一直没人接,很是着急。正在吃午饭的老焦得知情况,撂下碗筷骑车20多公里,赶到焦桃喜家里,才知道是老人耳背听不到电话铃声。老焦哭笑不得,看着老汉给儿子拨通了电话,才微笑着离开。这样的事在老焦的生活里比比皆是,而在老焦看来,客户的事情无小事,尽力为乡亲们提供周到的服务是应该的!

时光荏苒,时代变迁。信息时代的大潮席卷全球,通信技术日新月异。而焦文俊也跨过了“知天命”的年纪。2016年公司完成全光网改造,从维护电缆改为维护光缆,从装修电话转为以服务互联网客户为主,装维工作技术含量越来越高。年过半百、文化水平不高的老焦遇到了新的挑战。凭着那份对事业的执着和不服输的劲头,他勤学苦练很快掌握了基本的测查排障、光纤接续等技能,还借钱买来了一台笔记本电脑,白天跟同事学,晚上让孩子教,硬是学会了操作和使用电脑,经考试拿到了全光网上岗证书。焦文俊说,他当下最想当一名合格的“智慧家庭工程师”,让乡亲们都知道咱联通的业务好,都用咱联通的“智慧家庭套餐”。

庙口乡盛产花椒、柿子,但远在深山,没有销路。学会了上网的焦文俊凭借他在村民中的信誉,一方面动员乡亲们使用联通的信息化服务网络,一方面手把手教村民们如何上网,在网上找销路。大山的村民正通过老焦搭建的信息桥走向一步步富足一位农民电商说:“上次在网上和外地的商家正在谈业务,突然间没网络了,我赶紧给老焦打电话,老焦一会儿就来了,后来才知道老焦正在家输液。一句话,不用联通的业务对不起老焦,不用老焦的服务就对不起联通。”

20年光阴,太行山一如既往的峰峦雄伟,老焦虽然白了双鬓却依然精神焕发。

青山在,人未老,焦文俊继续骑行在他熟悉的山路上。